Le pilotage de la donnée (Data Piloting)

Transformer les données critiques en leviers de performance métier

Le pilotage de la donnée consiste à reprendre le contrôle des données critiques pour les transformer en leviers de performance métier, de manière structurée et continue.
Il s’agit d’une démarche opérationnelle, centrée sur la valeur créée par les usages métiers, et non sur les outils, les catalogues ou la gouvernance théorique.

Chez BeSure, le Data Piloting répond à une réalité terrain simple : les données existent, mais elles ne sont pas toujours prêtes à l’usage, ni suffisamment fiables pour soutenir efficacement les objectifs opérationnels.

Une démarche fondée sur 3 piliers

Une approche orientée usage et impact métier

Le Data Piloting démarre toujours par un problème métier concret ou un objectif de performance : améliorer la disponibilité des pièces, fiabiliser un reporting, réduire un délai de facturation, sécuriser un indicateur clé.
L’enjeu n’est pas de parler d’outils ou de gouvernance en théorie, mais d’identifier quelle donnée est réellement utile, et ce qui empêche aujourd’hui de l’exploiter efficacement.

Une méthode structurée et progressive

Pour chaque cas d’usage, nous appliquons une méthode claire et éprouvée.
Les données critiques sont identifiées, leur cycle de vie est analysé, les points de rupture sont mis en évidence et les causes racines des anomalies sont traitées.
Un plan de remédiation est ensuite mis en œuvre, complété par des indicateurs de fiabilité et un suivi dans le temps.

Cette approche permet d’apporter de la valeur dès les premières semaines, sans projet lourd ni complexité inutile.

Une culture de pilotage continu

Une fois les premiers cas d’usage maîtrisés, le pilotage est progressivement généralisé.
Les processus de contrôle sont structurés, la surveillance est outillée via des tableaux de bord et des alertes, et un cycle d’amélioration continue est animé avec les équipes métiers.
La qualité de la donnée n’est plus implicite : son impact sur la performance devient visible et mesurable.

Pourquoi le Data Piloting est une démarche différenciante

Une approche ancrée dans la réalité terrain

Contrairement aux démarches de gouvernance classiques, le Data Piloting part des besoins métiers concrets et construit les règles et les pratiques à partir des cas d’usage réels.

Un rapprochement durable entre métiers et data

Les équipes métiers deviennent actrices de la donnée. Elles comprennent comment les données impactent leur performance et s’impliquent naturellement dans leur fiabilisation.

Une gouvernance orientée création de valeur

La gouvernance n’est plus une contrainte. Elle devient un levier mesurable de performance : réduction des erreurs, gains de productivité, amélioration de l’expérience client.

Une démarche adaptée à tous les niveaux de maturité

Il n’est pas nécessaire de disposer d’un système parfait pour commencer. Le Data Piloting peut démarrer sur des cas simples, avec des outils existants, et monter en puissance progressivement.

Des données pilotées comme un actif opérationnel

Le Data Piloting rend la donnée pilotable grâce à des indicateurs concrets : taux de complétude, zones d’altération, coût de la non-qualité, priorités d’action.
La donnée est suivie, maîtrisée et améliorée comme n’importe quel processus métier.